Представлены результаты проведения диспансеризации работников предприятия с использованием анкет-опросников для установления распространенности запоров. Освещена тактика врача общей практики в диагностике характера запора, определен объем лечения по принципу "шаговой терапии". Обосновано назначение препарата лактулакса.